D’après le syndicat CGT cheminots du Nord-Pas-de-Calais, les guichets des gares de Calais-Ville, Calais-Frethun, Douai, Valenciennes, Béthune, Lens, Dunkerque et Boulogne-sur-Mer risquent de voir l’amplitude horaire d’ouverture de leurs guichets réduits à peau de chagrin. En effet, ils dénoncent le projet de la SNCF Voyageurs d’appliquer, à partir de décembre 2021, de nouveaux horaires à ces guichets qui n’ouvriraient alors que de 9 heures à 17 heures, du lundi au samedi, et resteraient fermés le dimanche. Pour le contester, ils ont lancé une pétition en ligne exigeant « des guichets ouverts aux heures d’ouvertures et de fermetures de ces gares avec une présence humaine (pour l’égalité d’accès au service public SNCF pour tous) ». Dénonçant les « choix purement financiers de la direction » et la « désertification des gares décidée par une direction nationale déconnectée de notre territoire et de ses habitants », le syndicat cheminot en appelle également au conseil régional pour s’opposer à ces restructurations. Il a par ailleurs interpelé les élus locaux des territoires concernés.
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