Fin de contrat. Pour Carlos Tavarès,le PDG de PSA, les choses
choses sont affreusement simples. En mars 2017, il signe avec
l’américain Conduent qui implante un centre d’appels entièrement dédié au constructeur. Il embauche alors 350 salariés qui
reçoivent une formation de trois semaines.
Le contrat porte alors sur trois ans et sept
mois, c’est-à-dire jusqu’à décembre 2020.
Contrat écourté
Le centre roubaisien gère les appels pour
les trois marques de